وصفات الكوكتيل والمشروبات الروحية والبارات المحلية

من المستغرب أن أقل شركة طيران مفضلة في أمريكا ليست موحدة

من المستغرب أن أقل شركة طيران مفضلة في أمريكا ليست موحدة

للعام الثالث على التوالي ، صنف مؤشر رضا العملاء الأمريكي شركة Spirit Airlines على أنها الأسوأ في أمريكا

ربما يكونون في "معنويات" سيئة بعد قراءة هذا الخبر.

رسوم الأمتعة ، والمساحة الضيقة للأرجل ، والطعام غير المستقر على متن الطائرة ... هناك الكثير من الأسباب التي تجعلك تكره أي شركة طيران تقريبًا ، لكن شركة طيران واحدة تقف شامخة فوق البقية. للسنة الثالثة على التوالي ، تم التصويت على شركة سبيريت إيرلاينز كأفضل شركة طيران من قبل مؤشر رضا العملاء الأمريكي ، بمتوسط ​​درجة رضا 61.

متحدث باسم Spirit "ملتزمة بتحسين عملياتها وخدمة العملاء" لـ CNNMoney. "ابتداءً من الربيع الماضي ، أطلقت Spirit عددًا من البرامج التي أدت إلى تحسينات كبيرة في الأداء في الوقت المحدد وخفض بنسبة 64 بالمائة في الشكاوى على أساس سنوي".

وجاءت JetBlue في المرتبة الأولى حيث حصلت على 82 درجة رضا العملاء. وقفزت كل من American Airlines و Delta أعلى ، وارتفعت ستة وسبعة بالمائة على التوالي منذ العام الماضي. يونايتد - الذي يمر حاليًا بأزمة علاقات عامة بعد أن تم سحب رجل بالقوة من إحدى طائراتهم - ارتفع بنسبة ثلاثة بالمائة عن العام الماضي ، لكنه لا يزال يعتبر ثالث أسوأ خيار لشركة طيران بالنسبة للمستهلكين.

القائمة الكاملة أدناه:

جيت بلو: 82 ، + 2٪

جنوبي غربي: 80 ، 0٪

ألاسكا: 78 ، + 1٪

أمريكي: 76 ، + 6٪

دلتا: 76 ، + 7٪

كل الآخرين: 74 ، 0٪

الولاء: 71 ، + 9٪

المتحدة: 70٪ 3

الحدودي: 63 ، -5٪

الروح: 61، -2٪


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه حقق أداءً أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه كان أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه كان أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه كان أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه حقق أداءً أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وذكر التقرير أن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه كان أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وذكر التقرير أن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه كان أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه كان أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه حقق أداءً أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


هذه هي أسوأ (وأفضل) شركات الطيران لعام 2019 ، بناءً على سوء التعامل مع الأمتعة والتأخيرات وغير ذلك

وفقًا لتصنيف جديد صادر عن صحيفة وول ستريت جورنال صدر يوم الأربعاء ، كانت دلتا إيرلاينز هي أفضل شركة طيران أمريكية كبرى لعام 2019. وجاءت أمريكان إيرلاينز في المرتبة الأخيرة في الترتيب العام لمجلة جورنال & # x27s. وجدت المجلة أيضًا أن إلغاء الرحلات والتأخيرات الطويلة وشكاوى العملاء كانت منتشرة في جميع المجالات.

وقال التقرير إن بعض شركات الطيران كانت قادرة على التعامل مع الحوادث المؤسفة (الناجمة بشكل رئيسي عن الطقس والازدحام) بشكل أفضل من غيرها.

على سبيل المثال ، سجلت دلتا متوسط ​​36 رحلة إلغاء يوميًا في عام 2019 بينما بلغ متوسط ​​عدد الرحلات الأمريكية 159 رحلة يوميًا ، وفقًا للمجلة. ما هو أكثر من ذلك ، أبلغت دلتا عن اصطدامها بما مجموعه تسعة ركاب من رحلاتها العام الماضي بينما صدم الأمريكيون أكثر من 15000.

كما احتلت شركة American المرتبة الأخيرة في تأخير مدرج المطار لمدة ساعتين والأمتعة التي أسيء التعامل معها. أساء الأمريكيون التعامل مع أكثر من 2600 كيس مقارنة بـ Delta & # x27s 1345 العام الماضي. يونايتد ، الذي احتل المرتبة التالية قبل الأخير بشكل عام ، كان لديه ترتيب ضعيف في التأخير لمدة ساعتين على مدرج المطار ، وسوء التعامل مع الأمتعة والرحلات الملغاة ، لكنه حقق أداءً أفضل في المطبات غير الطوعية. كان لدى JetBlue (المرتبة السادسة بشكل عام) ترتيب ضعيف أيضًا عندما يتعلق الأمر بالأمتعة المفقودة أو التي أسيء التعامل معها ، ولكن كان أداءها أفضل مع عدد الرحلات الملغاة والمطبات غير الطوعية.

لتجميع القائمة ، استخدمت المجلة البيانات من masflight ، وهي وحدة لتحليل بيانات الرحلة تابعة لشركة Global Eagle.

فيما يلي كيفية تكديس شركات الطيران الأمريكية في عام 2019 ، وفقًا للمجلة.


شاهد الفيديو: رحلة العودة إلى أمريكا غادي نتوحش المغرب بزااف و العائلة (كانون الثاني 2022).